Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo estimado de entrega se muestra al finalizar la compra, antes de pagar. Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

En el correo de envío encontrarás un enlace de seguimiento. Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o escríbenos.

¿A qué países enviáis?

De momento enviamos a España.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Puedes pagar de forma segura con los métodos que aparecen en la pantalla de pago. Tus datos viajan cifrados y nunca los vemos.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes para solicitar la devolución. Escríbenos y te indicamos los pasos. Consulta los detalles en nuestra política de devoluciones.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Escríbenos con tu número de pedido y una foto del producto, y lo solucionamos.

¿Cómo contacto con vosotros?

Desde nuestra página de contacto. Respondemos lo antes posible.