Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Quiénes somos
Esta tienda online, Kenivo, está gestionada por Kevin Carpio. Puedes contactarnos en kevincarpio800@gmail.com.

2. Uso de la tienda
Al visitar nuestra web o comprar en ella aceptas estos términos. Debes ser mayor de edad o contar con el permiso de tus padres o tutores para comprar.

3. Productos y precios
Intentamos mostrar los productos, sus características y sus imágenes con la mayor precisión posible, aunque los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla. Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Podemos cambiar los precios en cualquier momento, pero el precio que pagas es el que aparece al confirmar tu pedido.

4. Pedidos
Cuando haces un pedido recibirás un correo de confirmación. Nos reservamos el derecho a cancelar un pedido si hay un error en el precio o en el stock; en ese caso te devolveremos el importe íntegro.

5. Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y sus proveedores de pago. Nunca tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.

6. Envíos
Los plazos y condiciones de envío se describen en nuestra Política de envío.

7. Devoluciones y garantía
Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Esto no afecta a tus derechos legales como consumidor, incluida la garantía legal de los productos.

8. Uso correcto de los productos
Sigue siempre las instrucciones del fabricante. No nos hacemos responsables de daños causados por un uso inadecuado del producto.

9. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación aplicable de la Unión Europea, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia como consumidor.